عوامل مرتبط با توسعه وفاداری هواداران به برند تیم های لیگ برتر فوتبال (ارایه مدلی برای توسعه برند تیمی)

چکیده هدف کلی این تحقیق بررسی عوامل مرتبط با توسعه وفاداری هواداران به برند تیم های لیگ برتر فوتبال ایران و ارایه مدلی در راستای توسعه برند تیم های فوتبال بوده است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش جمع آوری از نوع تحقیقات توصیفی-پیمایشی است که به صورت میدانی انجام گرفته است. جامعه آماری این تحقیق را هواداران تیم های پرطرفدار لیگ برتر ایران(تراکتور سازی، استقلال، سپاهان، پرسپولیس و شاهین بوشهر ) در یازدهمین دوره لیگ برتر 90-91 ایران تشکیل می دادند. با توجه به عدم دسترسی به امار دقیق و قابل اطمینانی از تعداد هواداران تیم های مورد نظر تعداد نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران ، 139 نفر ارزیابی گردید، که در نهایت تعداد 200 پرسشنامه به در بین هوادارانی که به صورت هدفمند در دسترس انتخاب شده بودند، توزیع گردید و تعداد 189 از پرسشنامه ها قابل بررسی و تحلیل ارزیابی گردیدند. ابزار گرداوری این تحقیق با اقتباص از پرسشنامه های وفاداری نگرشی گلادن و فانک(2001)، وفاداری رفتاری فینک و همکاران (2003)، جذابیت هویت آهرن و همکاران (2005)، هم ذات پنداری تیم-هوادار میل و آشفورث(2003 )، و پرسشنامه هویت تیمی کو(2009) تدوین گردید، به طور کلی این پرسشنامه شامل5 بخش و ویژه گی های جمعیت شناختی بوده که در مجموع شامل 34 سوال بوده است. روایی صوری بر اساس نظرات 15 نفر از محققین حوزه بازاریابی و ورزش انجام و بر اساس آزمون کندال روایی محتوایی پرسشنامه نیز 79/0 محاسبه گردید. مقدار پایایی نیز بر اساس آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه 80/0 به دست آمده است. جهت تحلیل توصیفی و استنباطی داده ها از نرم افزارهای 18spss و amos20 استفاده گردید. جهت سنجش روائی مدل تحقیق از روش مدل یابی معادلات ساختاری، استفاده و بر اساس نتایج تحلیل مسیر ارتباط متغیرهای این پژوهش مورد تأیید قرار گرفته است. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که هویت تیمی با جذابیت هویت، جذابیت هویت با هم ذات پنداری هوادار-تیم، هم ذات پنداری هوادار-تیم با وفاداری نگرشی، و وفاداری نگرشی با وفاداری رفتاری دارای رابطه مثبت و معناداری می باشند.